先分开五个数字
记录销售总额、给客户的退款、原扣费用、退回给自己的费用和其他支出。净现金=销售总额-客户退款-原扣费用+退回费用-其他支出,不默认退款会撤销所有手续费。
完整的小算例
假设20个10美元订单共200美元,其中两单全退,共20美元。原费用26美元,退回2美元,再扣软件15美元:200-20-26+2-15=141美元,尚未扣税。所有金额是假设,并非平台报价。
费用可能保留
Gumroad 当前退款说明区分了退款部分退回的自身费用与可能保留的底层支付费用,并说明连接Stripe或PayPal账户时处理有所不同。应看实际交易路线,不能笼统说全部费用都会退。
部分退款要看金额
一人退3美元、一人退10美元,应记录13美元,而不只是两次退款。使用每笔实际费用调整,不要先减退款订单营业额后又重复减退款金额。尽量保持统计期间一致。
再算时间
假设141美元对应六小时制作、推广、支持,税前实际时薪23.50美元,不代表未来收入。将141美元作为净现金输入时薪工具时,别重复扣成本。数字产品工具用于无退款场景,本文说明额外调整。
每月保存什么
保留订单导出、退款金额、手续费调整、软件账单和时间记录。到账月与销售月可能不同,现金流与期间利润回答的问题不同,要写清统计口径。